Учимся отказывать: как сказать «нет» коротко

Руководители не отвечают «да» на все просьбы

Неумение отказывать, когда вам предлагают еще один проект, еще одну встречу, еще одну совместную трапезу, вредит всем нам, но особенно — если у вас свое дело. Умение говорить «нет» полезно и в работе, и в личной жизни — и совершенно незаменимо для бизнеса, малого или большого. Неважно, вы наемный работник или руководитель — в ваших силах сделать так, чтобы каждый рабочий день был приятным. Только придется немного потренироваться.

Почему короткий отказ лучше длинных объяснений

Просто скажите «нет!»

Одна моя мудрая знакомая как-то сказала мне: «Ответ „нет“ дает тебе больше возможностей сказать „да“». У каждого из нас много обязанностей. Мы несем ответственность перед семьей, друзьями и обществом, в котором живем. Мы обязаны соблюдать законы и требования правительства, поддерживать свое здоровье. Иногда у нас не хватает времени ни на что другое. Не говоря уже о том, что в график этих обязанностей и заданий нужно как-то втиснуть собственный бизнес! Единственный способ вернуть себе свободное время и душевное спокойствие — научиться говорить «нет».

Вы не обязаны браться за любую задачу, которая встречается на вашем пути. Вы вполне можете забыть пару-тройку общественных обязательств. Кроме того, не обязательно делать все самому.

Поверьте, если вы перестанете быть затычкой в каждой бочке, ничего страшного не произойдет. Отказываться от предложений нормально. Умение отвечать «нет» — тонкое мастерство, которое требует упорных тренировок. Но преимущества, которые вы получите, сэкономив время и энергию, стоят того.

Каждому приятно, когда его просят что-то сделать. Вам может показаться, что, соглашаясь на каждое предложение, вы помогаете своему бизнесу расширяться. Кто-то может похвалить ваши продукт или работу, и вы растаете от радости: надо же, кому-то хочется со мной сотрудничать.

Но не спешите хвататься за каждую возможность. Если отвечать «да» на все вопросы, недолго сбиться с дороги. Если какое-то предложение не соответствует вашим целям, вы всегда можете вежливо отказаться. Люди постоянно говорят друг другу «нет». Такова жизнь. Не забудьте, что вы теперь сами себе руководитель. А руководители никогда не отвечают «да» на все просьбы.

Почему надо отказывать коротко?

Отказываться от возможностей или предлагать альтернативы тем, кто хочет добавить в ваш график еще одно задание, легко. Улыбнитесь и скажите, что у вас не получится. Не нужно даже объяснять почему! Если у вас нет времени, скажите об этом прямо. Не обязательно пускаться в пространные объяснения о том, как много вы работаете или какому стрессу подвергаетесь в последнее время.

Иногда длинная история вместо короткого «нет» может даже ухудшить ситуацию. Обычно мы прибегаем к долгим и пространным объяснениям, когда чувствуем за собой вину или когда за словом «нет» скрываются негативные эмоции. Но просьбы обычно поступают к нам от людей, которые нас знают. И если вы начнете перечислять все проблемы, мешающие вам ответить «да» на предложение поработать сверхурочно, сходить в театр, организовать городской праздник или провести каталогизацию склада, ваши знакомые наверняка захотят помочь вам. Ведь если устранить проблемы, вы скажете «да»! Итак, если вы хотите избежать вмешательства других в ваши дела, научитесь отказывать вежливо и просто.

Вас все еще будут просить о помощи или об участии в мероприятиях. Если вы откажетесь от одного делового предложения, это не значит, что они вообще перестанут к вам поступать. Если вы один раз не сходите на обед с коллегой потому, что перед вами маячит дедлайн, вряд ли он больше ни разу не предложит вам съесть по буррито в парке.

Вежливый отказ - чем короче, тем лучше

Тренируем вежливый отказ: 4 способа и 2 упражнения

Для начала несколько примеров того, как вежливо отказаться от любого предложения.

  • Спасибо, что спросили, но сейчас я не могу брать на себя дополнительную нагрузку. Если через полгода вам еще будет нужна помощь, обращайтесь. Ваша идея звучит очень интересно, и я желаю вам удачи.
  • Я очень рад, что вы подумали обо мне, но пока я не готов браться за новые проекты. Кстати говоря, Один Наш Общий Знакомый мог бы заинтересоваться чем-то подобным.
  • Ты же знаешь, я обожаю есть буррито в парке! Но сегодня не лучший день. Может быть, принесешь мне еду в офис? Я так загружен, что не встану из-за стола до вечера.
  • Спасибо, но нет.

Упражнение 1. Вспомните, когда вы последний раз отвечали «да» на предложение, от которого с гораздо большим удовольствием отказались бы. Готово? Теперь проиграйте всю ситуацию в голове, но на этот раз скажите «нет». Как все прошло? Вы почувствовали себя лучше? Как отреагировал собеседник? Если его реакция была негативной, можете ли вы изменить форму ответа? Может, не стоило вдаваться в причины отказа, чтобы этот человек не пытался решить ваши проблемы за вас?

Упражнение 2. Вспомните все свои занятия в течение дня или недели. Что из этого вы делаете для себя, а что для других? Чего бы вы предпочли не делать? Какие занятия забирают ваше время и вызывают у вас стресс? Можно ли избежать их на следующей неделе?

 

Источник: http://www.7ya.ru/article/Uchimsya-otkazyvat-kak-skazat-net-korotko-2-uprazhneniya/

Поделиться:

FacebookTwitterGoogleVkontakteLinkedInPinterestOdnoklassnikiEmail this page